Consentimiento informado

1. Quién te acompaña

Karen Quiroz Berríos ofrece servicios de acompañamiento emocional y consejería
cristiana para mujeres, a través del sitio karenquiroz.com. Puedes contactarla en
karen@karenquiroz.com.

2. Qué es este servicio, y qué no es

Lo que este acompañamiento es: un proceso de escucha, orientación emocional y
acompañamiento espiritual desde una mirada cristiana, que integra herramientas de
inteligencia emocional. Las sesiones se realizan por videollamada.

Lo que este acompañamiento NO es —y esto es importante que lo entiendas:

No es psicoterapia ni tratamiento psicológico clínico.
No es atención psiquiátrica ni médica de ninguna clase.
No incluye diagnóstico de salud mental ni prescripción de medicamentos.
No es un servicio de urgencia ni de crisis.

Karen no es psicóloga clínica ni médica. Su formación es en consejería cristiana,
inteligencia emocional y educación emocional.

Si lo que estás viviendo requiere atención clínica, Karen te lo dirá con
claridad y te orientará para que la busques. El acompañamiento y la atención
clínica pueden convivir, pero uno no reemplaza al otro.

3. Situaciones que requieren atención de urgencia

Este servicio no está diseñado para atender emergencias. Si estás en riesgo
inmediato, si tienes pensamientos de hacerte daño, o si sientes que no puedes
mantenerte a salvo, busca ayuda de urgencia:

Salud Responde: 600 360 7777
Urgencias: 131
Acude al servicio de urgencia más cercano.

Karen no puede garantizar respuesta inmediata entre sesiones. No uses este servicio
como vía de contacto en una emergencia.

4. Cómo funciona el proceso

Al contratar, recibes un número determinado de sesiones según el servicio elegido.
Antes de la primera sesión responderás un cuestionario y recibirás una carta de
inicio. Durante el proceso podrás usar un diario emocional en tu espacio personal,
y Karen podrá compartir contigo notas, tareas, recursos y uno o más informes
escritos, según lo que corresponda a tu caso.

Las sesiones tienen una duración de 45 minutos.

5. Confidencialidad, y sus límites

Todo lo que compartas es confidencial. Tus datos, tu diario, tus informes y las
notas de tus sesiones se guardan en un espacio privado al que solo tú y Karen
tienen acceso.

Karen mantiene notas privadas de trabajo que no se comparten contigo, y comparte
contigo un resumen de cada sesión. Ambos tipos de registro son confidenciales
frente a terceros.

La confidencialidad tiene límites legales y éticos. Karen podría tener que
compartir información sin tu autorización únicamente si:

Existe riesgo grave e inminente para tu vida o la de otra persona.
Una autoridad judicial competente lo requiere por orden legal.
Hay conocimiento de vulneración de derechos de un niño, niña o adolescente, o de

Fuera de estos casos, nada de lo que compartas se revela a nadie.

6. Tratamiento de tus datos personales

Los datos que entregas —incluyendo los de tu cuestionario, diario e informes— son
datos personales sensibles según la ley chilena, porque se refieren a tu vida
emocional, tu salud y tus creencias. Reciben protección reforzada.

El detalle de cómo se tratan está en la Política de Privacidad, que forma parte
de este consentimiento. Al aceptar, declaras haberla leído.

En resumen: tus datos se usan solo para prestarte este servicio, no se venden ni se
ceden a terceros con fines comerciales, y tienes derecho a acceder a ellos,
corregirlos, eliminarlos y pedir una copia en cualquier momento.

7. Grabaciones de audio

El cuestionario previo te permite responder por audio si lo prefieres. Esos audios
son especialmente sensibles y se guardan con protección reforzada. Se eliminan al
cerrar tu proceso, conservándose solo las notas que Karen haya tomado. Puedes pedir
su eliminación antes.

8. Pagos, vigencia y cancelaciones

El pago se realiza al contratar, por los medios informados en el sitio.
Las sesiones contratadas tienen una vigencia de 6 meses desde la compra.
Puedes reagendar o cancelar una sesión con al menos 24 horas de
Si cancelas con menos de 24 horas de anticipación, o si no asistes sin aviso, la
No hay reembolsos. Las sesiones contratadas no son reembolsables, ni siquiera

9. Voluntariedad

Tu participación es completamente voluntaria. Puedes suspender el proceso cuando
quieras. Puedes no responder cualquier pregunta del cuestionario o del diario que
no desees responder.

10. Tu declaración

Al marcar la casilla de aceptación y crear tu cuenta, declaras que:

Eres mayor de 18 años.
Leíste y entendiste este documento y la Política de Privacidad.
Comprendes que este es un acompañamiento emocional y espiritual, no un
Aceptas el tratamiento de tus datos personales sensibles para los fines aquí
Entiendes las condiciones de pago, vigencia y cancelación.

*Versión [X.X] · [fecha]. El sistema registra la versión aceptada, la fecha y la
hora de tu aceptación.*

También puedes leer la Política de privacidad.